Perguntas Frequentes
Para mais informações sobre os nossos serviços e políticas, leia abaixo. Se precisar de ajuda adicional, contacte-nos:
Detalhes da Propriedade:
Água Doce Rentals | RNAL 158350/AL
JAVADREAMS UNIPESSOAL, LDA
Largo da Ribeira, 14 | 2520-619 Peniche
NIF: PT510681450 | Tel: +351 918 669 188
Como funciona o check-in?
Após a reserva, receberá um formulário de registo de hóspedes por e-mail. Um dia antes da sua chegada, enviaremos um código de acesso eletrónico para o apartamento (válido durante toda a estadia).
Prefere uma receção pessoal? Terei todo o gosto em encontrá-lo para lhe mostrar o espaço e esclarecer dúvidas — basta informar-me da hora aproximada de chegada no dia anterior!
Quais são os horários de check-in?
O check-in está disponível a partir das 15h. O acesso é feito por sistema de smart lock (entrada autónoma).
Qual é o horário de check-out?
O check-out deve ser efetuado até às 12h.
O meu voo chega tarde — posso fazer check-in à noite?
Sim! O nosso sistema de check-in eletrónico permite acesso 24/7 após as 15h, usando o seu código.
O meu voo chega cedo — posso fazer check-in antes das 15h?
O check-in antecipado pode estar disponível. Por favor, informe-se com antecedência através do email info@aguadocerentals.com ou pelo WhatsApp +351 918 669 188
Onde posso estacionar durante a minha estadia?
Existe estacionamento público gratuito disponível na berma da estrada, na avenida principal, Avenida da Praia.
Qual é a política de cancelamento?
Cancelamento gratuito até 30 dias antes da chegada (meio-dia). Cancelamentos tardios ou não comparências serão cobrados pelo valor total da estadia.
Todos os cancelamentos devem ser comunicados para info@aguadocerentals.com ou pelo WhatsApp +351 918 669 188
Como posso alterar a minha reserva?
Contacte-nos pelo email info@aguadocerentals.com ou pelo WhatsApp +351 918 669 188
Disponibilizam berços para bebés?
Oferecemos berços gratuitos para crianças até aos 4 anos (disponíveis mediante pedido prévio).
São permitidos animais de estimação?
Não, não são permitidos animais nas nossas unidades.
E se perder a chave?
O seu código de acesso eletrónico estará ativo durante toda a estadia — não existem chaves físicas para perder!
Procedimentos sem contacto:
Check-in online através de formulário enviado por email
Pagamentos digitais para reduzir o contacto físico
Toda a documentação é tratada eletronicamente

